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停工不停服务
2020/2/24 阅读次数:[399]

(本站讯)近日来,我司工程技术人员利用当前防疫未出差的时间,拍摄设备自检视频,为客户提供远程服务,用自己的行动诠释着“一切为了客户”的服务理念。

受疫情影响,我司的环保工程因人员和物流问题,多处于停工状态,售后现场服务亦难以开展。接到一些客户的电话,我们更加觉得肩上的责任沉甸甸的。为尽可能服务客户,我司工程技术中心组织专题会议,分除尘器项目组、脱硫脱硝项目组等讨论设备常见故障的自检和处理方法,自检处理方案通过评估审议后,拍摄制作视频,协助客户直观的处理相关问题。


图为技术人员对气缸进行检查

图为技术人员对气源三联体进行检测

从客户中来,到客户中去。在为客户提供远程服务的同时,我司工程技术中心加强自身学习和提升,重点围绕工程项目中遇到的问题,如何处理,如何改进。通过多日的专题讨论,总结出10多个创新点子,30多个结构优化方案,可以有效节约工程投资及运营成本,为项目复工和工程服务,储备了更多更好的解决方案。

疫情当前,隔绝病毒,不隔绝服务。兰丰人始终相信只有在困难中砥砺成长,在艰苦中厚积力量,我们才能在 “让天更蓝、地更绿、水更清”的环保征程上步履不停、奋勇前行。

工程技术中心  刘文娟

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